Versand

Versand & Lieferung

Allgemeine Informationen

Nägele Brennstoffe Inh. Uwe Nägele e.K. legt großen Wert auf eine sichere und zuverlässige Lieferung.

Wir liefern hochwertige Holzpellets, Holzbriketts, Brennstoffe, Mähroboter sowie weitere Produkte aus unserem Sortiment an Kunden innerhalb Deutschlands.

Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 4 Werktage.

Gesamte Lieferzeit

Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen aufgrund hoher Nachfrage, Witterungsbedingungen oder logistischer Abläufe zu Verzögerungen kommen kann.

Versandabwicklung

Nach erfolgreicher Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den jeweiligen Versanddienstleister übergeben.

Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, erhalten Sie zusätzlich eine Sendungsverfolgungsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.

Anlieferung von Palettenware

Bei der Lieferung von Holzpellets, Holzbriketts oder anderen Palettenprodukten ist sicherzustellen, dass die Lieferadresse für schwere Lieferfahrzeuge erreichbar ist.

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Bestellung sicherzustellen, dass die örtlichen Gegebenheiten eine ordnungsgemäße Anlieferung ermöglichen.

Zusätzliche Kosten aufgrund einer fehlgeschlagenen Zustellung können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern dieser die Ursache zu vertreten hat.

Lieferverzögerungen

In Einzelfällen kann es aufgrund von:

hoher Nachfrage
Lieferengpässen
Witterungseinflüssen
Streiks
höherer Gewalt
sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen

zu Lieferverzögerungen kommen.

In solchen Fällen werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.

Sollten offensichtliche Transportschäden vorliegen, bitten wir Sie:

den Schaden möglichst direkt beim Zusteller zu melden,
die Ware und Verpackung aufzubewahren,
uns unverzüglich zu kontaktieren.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Falsche Lieferadresse

Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

Kontakt

Nägele Brennstoffe Inh. Uwe Nägele e.K.
(NAGELE BRENNSTOFFE)

Im Füllenpl. 13
79837 St. Blasien
Deutschland

Telefon: +49 178 4328046

E-Mail: kontakt@nagele-brennstoffe.com

Website: https://nagele-brennstoffe.com

Registergericht: Amtsgericht Freiburg

Registernummer: HRA 650203

Verantwortlich: Andre Uwe Nägele

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